Handled
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SCHREIBEN

Schreib es einfach.
Handled findet, wer zuständig ist.

Sag in einfachen Worten, was du brauchst. Handled schickt es an die Person, die für das Thema zuständig ist, mit einem Satz dazu, warum.

WAS DANACH PASSIERT

Schreiben. Zuordnen.
Wird erledigt.

Ein Ort zum Fragen.
Eine Person, die klar verantwortlich ist.
Ein Abschluss, den du siehst.

01SCHREIBEN
Was brauchst du?

Der Lieferant ist schon wieder spät dran.
Kann jemand die Lieferung prüfen?

bestellung.pdf

Einfache Worte reichen.

Eine Anfrage, eine Frage, eine Entscheidung. Dazu eine Frist oder eine Datei, wenn nötig. An wen es geht, musst du nicht wissen.

02ZUORDNEN
Eine späte Lieferung
Lieferantenverträge ✓
ES2 Zuständige. Eine Person übernimmt.

Verantwortung, geklärt.

Handled ordnet die Anfrage einem Thema zu. Die Zuständigen sehen sie. Eine Person übernimmt. Ist das Thema unklar, wählst du es selbst.

03ERLEDIGEN
✓Erledigt.Lieferung für Freitag bestätigt.
Erik hat das abgeschlossen ↗

Ein Abschluss. Kein weiteres Nachhaken.

Antworten, Dateien und Ergebnis bleiben zusammen. Erledigte Arbeit verschwindet aus der Liste. Der Verlauf bleibt, wenn du ihn brauchst.

ZUORDNUNG, DIE VON EURER ARBEIT LERNT

Gute Arbeit lehrt
die nächste Anfrage.

Handled lernt aus euren Korrekturen beim Thema und aus wiederkehrender öffentlicher Arbeit, die Menschen übernehmen und abschließen. Vertraute Anfragen finden so das richtige Thema mit weniger Zutun.

Eure Korrekturen haben Vorrang. Eure Zuständigkeiten behalten das Sagen.

Beispiel
  1. EINE ANFRAGE KOMMT REIN

    „Kann jemand die Lieferverzögerung prüfen?“

    Lieferantenverträge
  2. DEIN TEAM ERLEDIGT SIE

    Ähnliche öffentliche Aufgaben. Von den Zuständigen abgeschlossen.

  3. DIE NÄCHSTE VERTRAUTE ANFRAGE

    „Wieder eine Lieferverzögerung. Gibt es Neuigkeiten?“

    Lieferantenverträge

Wiederkehrende Arbeit hilft beim Thema. Die Verantwortung übernehmen weiterhin die aktuell Zuständigen.

BAUT SICH SELBST

Deine Arbeit verändert sich.
Handled hilft beim Ordnen.

Kommt eine neue Art von Arbeit hinzu, schlägt Handled neue Themen und Zuständige vor. Dein Team bestätigt.

Du bestätigst. Nichts ändert sich, bevor du es tust.
Handled schlägt vor. Die Entscheidung trifft immer ein Mensch.

Mit deiner eigenen Anfrage ausprobieren

PLATZ FÜR DEINE EIGENTLICHE ARBEIT

Weniger Lärm.
Mehr Kopf frei.

Aufgaben folgen Zustellfenstern, dringende kommen sofort. Leg für jedes Thema einen Rhythmus fest und für deine Firma Ruhezeiten. Bei Nachrichten in Gesprächen wirst du direkt benachrichtigt, und für jedes Gespräch kannst du die Benachrichtigungen ausschalten. Niemand sieht, ob du online bist, tippst oder liest. Deine Liste ist dafür gemacht, kleiner zu werden.

✓
Nichts wartet auf dich.Du bist frei. Mach dein Ding.
09:00

DIE RICHTIGEN LEUTE. DER RICHTIGE KONTEXT.

Manche Arbeit ist öffentlich.
Manche Arbeit ist privat.

Wähle Öffentlich für Mitglieder der Firma und Gäste mit Zugriff auf das Thema. Wähle Privat für dich und die Zuständigen des Themas. Antworten und Anhänge folgen derselben Regel. Ein Gespräch ist nur für die Personen darin.

Mehr zum Datenschutz

DIE ARBEIT GEHT WEITER

Abwesend heißt nicht
Stillstand.

Bei öffentlicher Arbeit kann eine eingerichtete Vertretung neue Aufgaben übernehmen, während du weg bist. Nicht übernommene Aufgaben werden nach zwei Zustellfenstern der Firma zugewiesen, sobald eine zuständige Person verfügbar ist.

E Erik AbwesendS Sofia Vertretung

Beispiel. Richte für deine Themen eine Vertretung ein.

SIEH, WO DIE ARBEIT STEHT

Erledigt, offen, festgefahren.
Und warum.

Die Übersicht zeigt jeden Bereich deiner Firma auf einen Blick. Was erledigt ist, was offen ist und was festgefahren ist. Bei jeder festgefahrenen Aufgabe steht, warum. So weißt du, wo du helfen kannst.

Gib deinem Team den klareren Blick
Firmenübersicht der letzten 30 Tage: 11 erledigt, 5 offen, 2 festgefahren. Ein Balken pro Bereich. Unter Festgefahren – und warum: Kickoff mit Acme buchen, 3 Tage überfällig. Vorauswahl für die Entwicklerstelle treffen, 1 Tag überfällig.

Jede festgefahrene Aufgabe hat einen Grund.

3 Tage überfällig. Seit 2 Tagen nicht übernommen. Wartet auf Jonas. Öffne sie und hilf mit.

Entscheidungen liegen bei ihren Themen.

Eine Entscheidung, die für alle gespeichert wird, wird unter ihrem Thema abgelegt, mit Datum und Verlauf. Alle in der Firma können sie später nachschlagen. Niemand wird benachrichtigt.

Arbeit, keine Gespräche.

Die Übersicht zählt Aufgaben und Entscheidungen, nie das, was in einem Gespräch gesagt wurde. Vergleiche 7, 30 oder 90 Tage oder wechsle zu deiner eigenen Arbeit.

Die Firmenansicht zeigt öffentliche Arbeit, auf die du Zugriff hast. Private Aufgaben tauchen nie in den Zahlen anderer auf. Die Zahlen oben stammen aus einer Demo-Firma.

GUTE FRAGEN

Noch etwas mehr
Klarheit.

Woher weiß Handled, wer zuständig ist?

Handled ordnet das, was du schreibst, den Themen deiner Firma und ihren Zuständigen zu. Eine Person übernimmt die Verantwortung. Ist das Thema unklar, wählst du es selbst. Korrekturen verbessern die künftige Zuordnung.

Können mehrere Personen für dasselbe Thema zuständig sein?

Ja. Alle Zuständigen eines Themas sehen neue Arbeit, und eine Person übernimmt die Verantwortung. Die anderen behalten Zugriff auf die Unterhaltung, so bleibt der Kontext beim Thema.

Was passiert mit Antworten und Anhängen?

Sie bleiben bei der Aufgabe. Du kannst antworten, Dateien anhängen oder ein Bild einfügen. Ist die Aufgabe erledigt, findest du Ergebnis und Unterhaltung im Verlauf des Themas.

Sehen alle alles?

Mitglieder der Firma können öffentliche Arbeit lesen; Gäste lesen öffentliche Arbeit in den Themen, für die sie freigeschaltet sind, sowie ihre eigenen Beiträge. Private Arbeit können nur die Person, die sie geschrieben hat, und die aktuell Zuständigen des Themas lesen. Bei Gesprächen ist es anders: Nur die Personen darin können sie lesen, und Firmen-Admins können sie nicht öffnen. Solange eine private Aufgabe noch kein Thema hat, sieht sie nur, wer sie geschrieben hat. Ein Gerät ohne Verbindung erhält Zugriffsänderungen, sobald es wieder online ist.

30 TAGE KOSTENLOS FÜR DIE GANZE FIRMA

Dein nächstes
„Wer ist dran?“
könnte dein letztes sein.

Hol das ganze Team vom ersten Tag an dazu.
In den ersten 30 Tagen sind alle kostenlos.