Handled
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FUNCIONA CON LO QUE YA USAS

Outlook, Teams y Slack.
Un solo sitio para terminar.

Encuentra la respuesta. Dale un responsable.

El correo del mes pasado. La decisión enterrada en un canal. Ask AI encuentra el contexto en tus fuentes conectadas de Outlook, Teams y Slack. Después, convierte la respuesta en trabajo con un responsable claro.

Empieza en Slack. Termina con un responsable.

Una conversación útil no debería acabar en «¿alguien puede?». Envía la petición a Handled, dale un responsable claro y recibe un mensaje privado en Slack cuando esté hecha.

Contexto útil. Ya junto al trabajo.

Para empezar con ventaja sin tener que pedirlo, dale un agente de IA a un tema. En las peticiones compartidas entregadas, puede preparar una nota orientativa con trabajo anterior relevante y mensajes recientes de los canales de Slack que elija tu administrador.

¿La conversación ya está en otro sitio?

Trae una conversación de WhatsApp o de correo.

Pégala o sube una exportación. Handled la lee una vez para redactar el resumen y después la elimina.

BUENAS PREGUNTAS

Un poco más
de claridad.

¿En qué fuentes puede buscar Ask AI?

Ask AI busca en tu buzón de Outlook conectado, en los canales aprobados de Teams y Slack a los que tienes acceso y en el trabajo accesible en Handled. Conecta las cuentas en Conexiones y elige las fuentes en Ask AI. Los administradores seleccionan los canales. El historial disponible depende del proveedor, la conservación y tus permisos. Microsoft puede requerir la aprobación de tu administrador. No se incluyen chats privados ni canales compartidos de Teams.

¿Qué ocurre después de recibir una respuesta?

Comprueba las fuentes enlazadas y prepara y revisa un borrador en Handled. Tú decides si crear trabajo o añadirlo a una conversación existente. Los resultados son privados hasta que decidas compartirlos. Las búsquedas no envían correos, no publican en Teams o Slack ni completan trabajo automáticamente.

¿La IA revisa automáticamente todas mis fuentes conectadas?

Las revisiones programadas están disponibles para Outlook después de activarlas. Buscan posibles seguimientos en correos recientes de entrada y enviados; tú revisas las sugerencias. Slack y Teams aportan contexto cuando buscas con Ask AI. Handled no envía automáticamente tus correos ni completa el trabajo por ti.

¿Tenemos que dejar Slack?

No. Habla donde quieras. Termina en Handled. Slack puede quedarse. Usa /handled para convertir una petición en trabajo y recibe un mensaje privado en Slack cuando esté hecha.

¿En qué se diferencian las notas automáticas de IA?

Un agente de tema configurado puede preparar una nota orientativa cuando se entrega una petición compartida. Usa el trabajo compartido completado en el mismo tema y un conjunto limitado de mensajes recientes de Slack de hasta ocho canales seleccionados por el administrador. Estas notas las ven quienes pueden leer el asunto en Handled. Los canales seleccionados están disponibles para toda la empresa en las ejecuciones automáticas del agente; la pertenencia a los canales de Slack no se traslada a esas notas. Pueden aparecer fragmentos en las notas y en los registros del agente que se conservan. Quitar un canal detiene las búsquedas futuras, pero no elimina las notas anteriores.

¿Pueden los agentes de IA actuar por su cuenta?

El agente de IA configurado de un tema puede añadir automáticamente una nota orientativa a una petición compartida entregada. No se hace cargo del trabajo ni lo completa. Cuando delegas trabajo en un agente, su propuesta vuelve para que la revise una persona.

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